Política de Privacidade

Última atualização: 05/02/2026

A sua privacidade é importante para nós. É política da Dra. Rafaela Rios respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site rafaelarios.com.br, e outros sites que possuimos e operamos.

1. Informações que coletamos

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Os tipos de dados que podemos coletar incluem:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Informações sobre o interesse na consulta (motivo, tipo de atendimento)

2. Uso das informações

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Usamos seus dados para:

• Agendamento de consultas e retornos.
• Comunicação sobre seus atendimentos.
• Envio de informações relevantes sobre saúde e pediatria (se autorizado).

3. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode usar cookies para melhorar a experiência do usuário. Utilizamos também ferramentas de análise e publicidade (como Google Analytics e Google Ads) para entender como os visitantes interagem com nosso site e para medir a eficácia de nossas campanhas de marketing.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar o acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

6. Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Dra. Rafaela Rios oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
• B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou casas de apostas legais (ex.: Moosh), jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Dra. Rafaela Rios, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

7. Mais informações

Esperamos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.